商家却关门了，怎么办？

首先，您可与商家协商要求发货。若不发货，根据《消费者权益保护法》，您可投诉或起诉商家。引用《消费者权益保护法》，商家未履行发货义务，属违约行为。您可与商家协商，要求其合理期限内发货；若协商无果，您可向行政部门投诉，甚至起诉商家，以维护自身权益。不及时处理，可能导致您的权益受损，且难以追责。
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法律上，您可选择与商家协商、投诉行政部门或起诉。协商无果时，应考虑投诉或法律途径，如向消协投诉或提起民事诉讼，以确保权益得到保障。
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可这样处理：1.首先尝试联系商家，了解未发货原因，要求尽快发货。2.若商家无回应或拒绝发货，收集订单、聊天记录等证据，向淘宝平台或消协投诉。3.若投诉无果，根据仲裁协议提请仲裁，或直接向法院提起民事诉讼，要求赔偿。